Questions Fréquentes
Réponses aux questions courantes sur Finora Unlock
Tout ce que vous devez savoir sur nos services, le programme revendeur, et comment obtenir de l’aide.
Qu’est-ce qu’une vérification IMEI ?
Une vérification IMEI vérifie le modèle d’un téléphone, son verrouillage opérateur d’origine et son statut de garantie à l’aide de son numéro IMEI à 15 chiffres. Elle permet aux ateliers GSM et revendeurs de confirmer exactement ce qu’ils achètent ou vendent avant que l’argent ne change de main.
Comment fonctionne le déblocage opérateur ?
Le déblocage opérateur supprime le verrouillage réseau d’un téléphone afin qu’il puisse être utilisé avec n’importe quel opérateur. Vous soumettez l’IMEI et l’opérateur actuel de l’appareil via le panel Finora Unlock, et nous générons le déblocage afin que l’appareil fonctionne définitivement avec n’importe quel réseau, sans root ni étapes techniques.
Que révèle une vérification blacklist ?
Une vérification blacklist confirme si un téléphone a été signalé perdu, volé ou bloqué par un opérateur. Elle croise les principales bases de données blacklist des opérateurs et de la GSMA et renvoie un statut clair : propre, blacklisté ou bloqué.
Comment devenir revendeur Finora Unlock ?
Créez un compte sur shop.finoraunlock.com, ajoutez du crédit mensuel, et vous serez automatiquement placé dans un palier revendeur selon votre volume. Vous pourrez ensuite lancer des vérifications IMEI, des déblocages et des vérifications au tarif remisé de votre palier.
Quels sont les paliers revendeurs ?
Finora Unlock propose trois paliers revendeurs. Starter couvre une recharge de crédit mensuelle de $20 à $50 avec 5% de remise sur les tarifs standards, une commission de parrainage de $5 par nouveau revendeur actif parrainé, et un support par email uniquement. Professional couvre une recharge de crédit mensuelle de $51 à $150 avec 12% de remise, une commission de parrainage de $10 par nouveau revendeur actif parrainé, un support email et WhatsApp, et un support en langue française. Partner couvre une recharge de crédit mensuelle de $151 et plus avec 20% de remise, une commission de parrainage de $20 par nouveau revendeur actif parrainé, un support WhatsApp prioritaire, et un support en langue française.
Quels pays africains sont pris en charge ?
Finora Unlock prend actuellement en charge le Maroc, le Nigeria, le Ghana, la Tunisie et le Sénégal, avec des services disponibles plus largement en Afrique du Nord et de l’Ouest.
Quelles langues sont prises en charge ?
Finora Unlock offre un support complet en anglais et en français, couvrant les marchés anglophones et francophones d’Afrique. Les revendeurs des paliers Professional et Partner bénéficient également d’un support dédié en français.
Comment fonctionne le paiement ?
Les paiements et le crédit de compte sont entièrement gérés via le panel Finora Unlock à shop.finoraunlock.com. Vous ajoutez du crédit à votre compte, et les coûts des services sont déduits au tarif remisé de votre palier revendeur.
Combien de temps prennent les services ?
La plupart des vérifications, y compris IMEI, blacklist, iCloud et garantie, renvoient des résultats en quelques secondes. Les déblocages opérateur sont également traités rapidement, bien que les délais puissent légèrement varier selon l’appareil et le réseau.
Débloquer des téléphones est-il légal ?
Oui. Le déblocage opérateur via Finora Unlock est un processus entièrement légal et légitime. Il supprime simplement une restriction réseau imposée par l’opérateur d’origine et n’altère ni ne compromet l’appareil.
Que révèle une vérification iCloud ?
Une vérification iCloud confirme si un iPhone ou iPad est verrouillé sur un identifiant Apple via Activation Lock. C’est essentiel avant d’acheter, car un appareil verrouillé sur l’identifiant Apple d’une autre personne ne peut pas être activé par un nouveau propriétaire.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Finora Unlock fonctionne sur un système de crédit prépayé via le panel plutôt que sur un abonnement, il n’y a donc pas d’essai gratuit séparé. Contactez notre équipe support si vous avez des questions avant d’ajouter du crédit.
Comment contacter le support ?
Vous pouvez contacter le support Finora Unlock via le formulaire de contact sur notre page Contact, par email, ou via WhatsApp si vous êtes sur le palier Professional ou Partner. Le support est disponible 24/7.
Quelles remises sur volume sont disponibles ?
Les remises sur volume vont de 5% au palier Starter à 12% au palier Professional, jusqu’à 20% au palier Partner, selon votre solde de crédit mensuel. Les remises s’appliquent automatiquement sur les cinq services.
Comment fonctionne le programme de commission de parrainage ?
Lorsque vous parrainez un autre atelier GSM ou grossiste chez Finora Unlock, vous gagnez une commission sur son activité en plus de votre propre remise de palier. Les montants de commission évoluent avec votre palier, de $5 par parrainage au niveau Starter jusqu’à $20 par parrainage au niveau Partner, sans limite sur le nombre de parrainages.
Vous avez d’autres questions ?
Notre équipe est disponible 24/7 pour vous aider à démarrer ou résoudre une commande.